Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  • Für die über den Online-Shop www.strickartsursee.ch (nachstehend «StrickART» genannt) abgewickelten Geschäftsbeziehung zwischen StrickART und dem Kunden gelten unter Vorbehalt der zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend; AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. 
  • Der Onlineshop www.strickartsursee.ch wird vom Einzelunternehmen StrickART Ursi Hess Hug, CHE-468.092.572 gemäss UID-Register geführt. 
  • Die auf strickartsursee.ch definierten Angebote richten sich ausschliesslich an Kundinnen und Kunden (im Folgenden für einen verbesserten Lesefluss nur die «Käuferin» oder «Kundin» genannt) mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz. 
  • Die Kundin akzeptiert die vorliegenden AGB anlässlich der Bestellaufgabe durch Setzen des entsprechenden Häkchens.

2. Bestellung und Vertragsschluss

  • Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch StrickART zustande. 
    Voraussetzung für einen gültigen Kaufvertrag ist das vollständige und wahrheitsgemässe Ausfüllen des im Internet bereitgestellten Bestellformulars und das Akzeptieren der hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
  • Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Bestellung des Kunden wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei der Verkäuferin eingegangen ist. 
  • Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung zustande. 

3. Bereitgestellte Informationen

  • StrickART bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen und Verkäufen via andere Kanäle zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. 
    StrickART übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von anderen Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden. 

4. Preise und Zahlung

  • Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise in Schweizer Franken. Die angegebenen Preise sind Endpreise.  
  • StrickART kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich StrickART vor, dies der Kundin vor dem Versand mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. 
  • Grundsätzlich bietet die Verkäuferin folgende Zahlungsarten an: Vorauskasse, Kreditkarte, Postfinance Pay, Twint und Bezahlung bei Abholung. Die Verkäuferin behält sich jedoch bei jeder Bestellung das Recht vor, bestimmte Zahlarten zu verweigern und auf andere Zahlarten zu verweisen. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen. 
  • Wird beim Kauf auf Vorauskasse der in Rechnung gestellte Betrag nicht innert einer Frist von 10 Tagen bezahlt, tritt die Verkäuferin ohne weiteres vom Vertrag zurück und dieser gilt als aufgehoben. 

5. Versand

  • Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Ab einem Bestellwert von CHF 80.– erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. 
  • Die anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. 
  • Wenn mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt werden, versenden wir die Gesamtbestellung aus ökologischen Gründen erst dann, wenn alle Produkte vorliegen. Sofern eine Teillieferung gewünscht wird, können weitere Versandkosten anfallen.
  • Allfällige weitere Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. 

6. Lieferbedingungen und Abholung

  • Die Produkte werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von zwei Arbeitstagen zwischen Montag und Freitag versandt bzw. stehen an der Abholadresse (StrickART Ursi Hess Hug, Mühleplatz 2, 6210 Sursee) während den Ladenöffnungszeiten zur Abholung bereit. Samstags und sonntags und an allen Tagen, an denen der Laden geschlossen ist (d.h. auch während den Ferien von StrickART), findet kein Versand statt. Ist ein Produkt nicht vorrätig wird dies der Kundin per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. StrickART bemüht sich um eine rasche Nachlieferung.
    Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von StrickART auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann StrickART vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten. 
    Ist StrickART nicht in der Lage, die Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen ab Eingang der Bestellung bereitzustellen oder zu versenden, hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Von der Käuferin bereits für das betreffende Produkt getätigte Zahlungen an StrickART werden vollständig zurückerstattet. Es bestehen keine darüberhinausgehenden Ansprüche gegenüber StrickART. 
    Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten der Käuferin. 
    Falls nicht anders vereinbart versendet StrickART Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Es gelten die Bestimmungen, Informationen und Lieferfristen der Schweizerischen Post. 
  • Nimmt die Kundin die vom Lieferanten innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann StrickART vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und der Kundin eine Bearbeitungsgebühr von 15%, mindestens aber CHF 30.- in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zahlungsabwickler) werden nicht zurückvergütet. 
  • Wählt die Kundin bei der Bestellung die Option «Abholung» und holt die Kundin die bestellte Ware nicht innerhalb von 14 Tagen ab, fällt diese in den Besitz von StrickART zurück. In Ausnahmefällen kann sich StrickART zu einer Fristverlängerung bereiterklären. 

7. Rückgabe- und Widerrufsrecht

  • Für alle Einkäufe auf strickartsursee.ch gewährt die Verkäuferin ein freiwilliges Widerrufsrecht von insgesamt 100 Tagen ab Warenerhalt, sofern die Voraussetzungen gemäss Absatz 2 (nächster Aufzählungspunkt) gegeben sind. Indem der Kunde die Ware innerhalb von 100 Tagen nach deren Erhalt an die Verkäuferin zurücksendet, löst er sich vom Vertrag. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. 
  • Voraussetzungen für die Ausübung des Rückgaberechts sind jedoch, dass die Ware vollständig und unversehrt in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Rücknahme wird unter anderem verweigert, wenn Gebrauchsspuren vorhanden sind, die Ware verschmutzt ist oder unangenehm riecht, die Ware ohne vorgängige Anmeldung und Originalverpackung zurückgeschickt wird oder durch den Transport beschädigt wurde. Für ausgewählte Artikel kann das Rückgaberecht ausgeschlossen werden, so z.B. sämtliche Anleitungen und Bücher, reduzierte Artikel, Spezialbestellungen (dazu zählen auch Bestellungen von Preorder-Artikeln). 
  • Die für die Retoure entstandenen Versandkosten werden nicht vergütet. 
  • Sind die Voraussetzungen für die Ausübung des Rückgaberechts erfüllt, werden etwaige Rückzahlungen automatisch auf das vom Kunden zur Zahlung verwendete Konto veranlasst. Wurde per Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Kreditkartenkonto. Fällt der endgültige Bestellwert nach der Rücksendung unter CHF 80.-, werden die Portokosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
  • Unsere Fotoabteilung gibt ihr Bestes, um die Garne möglichst farbecht zu fotografieren. Was Du auf deinem Bildschirm siehst, hängt jedoch nicht nur von unserer Arbeit ab, sondern auch von den Einstellungen und Begebenheiten deines Displays. Es ist möglich, dass die auf dem Bildschirm dargestellten Farben nicht exakt den Farben des Garnes entsprechen. Bitte beachte dies bei der Bestellung.

8. Gewährleistung /Garantie

  • Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. 
  • Der Entscheid über Reparatur, Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises eines Produktes liegt bei StrickART. 
  • Bei festgestellten Mängeln hat der Kunde die Verkäuferin umgehend per E-Mail unter info@strickartsursee.ch zu kontaktieren und den angeblichen Mangel zu beschreiben, sowie detaillierte Fotografien der Ware und eine Kopie des Lieferscheins anzuhängen. 

9. Datenschutz

  • StrickART darf die im Rahmen des Vertragsabschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtung aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die Daten können auch an beauftragte Dienstleistungspartner (Logistikpartner z.B. Post) oder sonstige Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur Leistungserfüllung notwendig ist. 
  • Bitte beachte auch die Datenschutzerklärung. 

10. Haftungsausschluss

  • Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Datenfehler in unserem Online-Shop übernehmen wir keine Haftung. Wir haften weder für versehentlich falsche Preisauszeichnungen, Fehler in Abbildungen, Produktbeschreibungen oder anderen Texte wie Gutschein- bzw. Rabattaktionen noch für verspätete Lieferungen. 
  • StrickART haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Produkten selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet StrickART nicht für Schäden, welche durch unsachgemässe Lagerung hervorgerufen wurden. 

11. Schlussbestimmungen

  • Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. 
  • Anwendbar ist Schweizer Recht. Als Gerichtstand gilt, vorbehältlich anderslautender Gerichtstandvereinbarungen, das zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin. 

Sursee, 1. April 2024 

Für Kurse und Events gelten zusätzlich unsere AGB-Kurse.